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龙倩 科技日报记者 何星辉
6月16日,首届“淘宝·天猫酒水直播节”在贵州省仁怀市茅台镇启动,来自茅台镇的十大名酒品牌集体上天猫开店开播。作为酱酒的发源地和核心产区,仁怀市政府持续帮助当地酒企探索数字化转型,希望通过电商、直播等数字化方式,将天猫打造成让消费者了解酱酒文化的一扇窗口。随着AI悄然卷入直播带货,越来越多的AI主播走进了酒水直播间。
只需要一个房间,24小时不间断直播带货,AI主播正在逐渐改变传统的酒水电商行业。当前风靡直播间的AI主播属于2D超写实数字人,这一技术以真人为原型,复刻主播的形象、声音以及表情、动作,打造出一个与真人相似度极高的仿真人。通过智能化算法和语音合成技术,AI主播能够以逼真的形象和流畅的语言和消费者进行互动,以吸引消费者的注意力和购买欲望。
2022年12月28日,国台酒业首位数字员工“嘉瑶”正式“入职”。自此,这位AI主播在国台酒官网、天猫官方旗舰店等不同的应用场景中,与消费者分享酱酒知识、讲述酿酒趣味小故事……
“从2013年开设旗舰店以来,我们一直在天猫上探索数字化运营。去年开始,我们还尝试用AI主播来直播,为我们带来了新的增量。”贵州国台酒业销售有限公司电商及新零售事业部总经理赵平等表示,积极拥抱数字化,为国台酒业带来了亮眼的销售业绩。数据显示,今年淘宝天猫618开门红第一天,国台旗舰店成交同比增长280%,618第一波售卖,国台旗舰店成交增速更是进入白酒类目前十。赵平等说,Al主播不仅节省了大量人工成本,还提升了产品服务水准和消费者体验,通过聚合零散流量,实现“成本减、优势加”的良好局面。
国台酒业仅仅是茅台镇酒企数字化转型的一个缩影。遵义市商务局副局长高思革表示,“酒水直播节”是遵义酱酒产业抢抓新经济融合发展机遇、做优做强“互联网+酒”经济的一次有益探索,更是遵义酱酒产业“数实融合”的一步跨越,遵义市将进一步发挥互联网营销平台聚合作用,为以白酒产业为引领的绿色食品工业高质量发展赋能。
除了茅台镇酒企扎堆开店,酒水节期间,还有超300个酒类直播间共同开播。茅台镇名酒的集体亮相,也印证了天猫在助力产业带数字化转型方面的成绩。
“我们希望让社会各界关注仁怀十大名酒,把千年的酿酒工艺带给更多的人。”天猫酒水小二表示,“通过直播和内容化,我们将不断帮助拥有出色的制作工艺、但在销售方面遇到瓶颈的商家探索新的增长点,让他们被更多年轻人看到、认可。”
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