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半岛全媒体记者 马正拓
4月26日7时57分,随着青岛至北京南的G1066次复兴号智能动车组驶出青岛站,标志着复兴号智能动车组在胶济客专、济青高铁正式投入运营。
据介绍,国铁济南局首批投入运营复兴号智能动车组4对,安排在胶济客专、济青高铁线路上运行,担当青岛至北京间G1066/G1073次、G206/G209次、G214/G201次、G1070/G1079次高铁列车,青岛至北京间最快旅行时间2小时59分,往返胶东半岛出行旅游的旅客乘车体验将更加舒适便捷。复兴号智能动车组投入运营前,铁路部门在技术、设备、人员、运营等方面做了大量准备工作,目前已具备上线运营能力和条件。
为提升复兴号智能动车组服务品质,青岛客运段提前做好服务礼仪、技能培训等准备工作,从业务能力强、值乘经验丰富的乘务人员中,优选出56名乘务员担任值乘任务。首发列车由青京“共青团号”乘务班组担任,首发列车乘务员身着“紫气东来”高铁制服、青春靓丽。乘务组创新“海之情”服务品牌的服务内容,列车备有儿童书籍、口罩、老花镜、哺乳巾、纸尿裤、多功能充电器的“百宝箱”,为到达青岛的老幼病残孕旅客提供换乘出租车的“一乘专车”服务和换乘地铁的“双铁联乘”服务,为视障旅客提供“我是你的眼”助盲出行服务,为商务座旅客提供“一个好觉、一路畅饮、一份美食”的“一乘尊享”服务,全力为旅客打造温馨旅途。
据了解,此次投入运营的CR400AF—Z复兴号智能动车组,车身外观以“瑞龙智行”为主题,“复兴号”三个金色大字苍劲而醒目,红橙黄三色的“飘带”贯穿全车,整体给人飘逸灵动的感觉。全车空调采用智能温度调节系统,车内温度控制在最佳体感温度;车厢顶部设置29寸宽屏电视,能够左右分屏同时显示列车运行和视频节目信息;卫生间智能识别,实现自动光亮调节,并增加“禁止吸烟”语音提示。商务座采用一人一舱独立空间设计,保证乘坐私密性,座椅增加无线充电、手机投屏、在线观影等功能,满足商务旅客需求。一等座椅增加电动腿靠、可调节头靠,座椅间设置双USB口插座,方便旅客取用。二等座椅靠背上增加方便旅客使用的USB充电接口,加深小桌板杯托凹槽深度,提高水杯放置的稳定性。4号车厢为无障碍车厢,配备更宽的通过门、无障碍卫生间、轮椅及大件行李放置区等,所有服务设施均增加盲文标识,更好地满足特殊旅客的出行需求。
铁路部门提示,旅客如需了解列车开行服务资讯,可查询“中国铁路”微信和铁路12306网站、微信、客户端,或关注各大火车站公告,以便合理安排行程。
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